なんで商品が発送されないのにキャンセルできないのか?
これはかなり意味不明です。
最近認識しましたが偏差値40の人に説明するように対応すればいいことに気が付きました。
だから、イライラしたりするのではなく中学生に説明できるように日本語を勉強したほうがいいですね。
ちなみにメルカリの人は購入価格の10%返金が理解できなかったので、90円の返金お願いしますに変換したら言葉が通じました笑
これって小学4年生のレベルだよね。
追加
おそらくメルカリ、ラクマ、Amazonそれぞれ応対しているのは東南アジア系でしょうね。
最近大学生にも中国人が増えてきましたからその影響かもしれません。
なので、サービスの質は間違いなく落ちています。